Qualidade de Dados

Empresas armazenam e processam cada vez mais dados, e é parte fundamental do trabalho gerir a qualidade destes. A assertividade e relevância das informações que são extraídas deles dependerá diretamente da confiança que existe em relação ao conteúdo guardado e as diferentes etapas de processamento. A averiguação dessa qualidade de dados se dá através do estabelecimento de medidas que indiquem o grau de compatibilidade que os dados apresentam com relação ao contexto utilizado. A companhia precisa entender como esses dados são gerados e monitorar tudo o que se refere ao armazenamento, para que assim possam ser usados com segurança.

Em muitos casos, o erro em apenas um dado pode levar a um grande e desnecessário gasto de tempo e dinheiro. Esses erros, sem o devido monitoramento, são muito complicados de rastrear. Assim, as áreas de gestão e governança surgem como um importante segmento no setor de tecnologia.

Importância da Qualidade de dados

É importante garantir a qualidade dos dados para evitar custos com dados “ruins” para a empresa. Dados não confiáveis causam perda de receita, incertezas ou ausência de bons resultados, prejudicam a confiabilidade do serviço prestado, além de serem resultados de ferramentas desatualizadas ou de baixo rendimento, que deixam de suprir as diferentes demandas da companhia.

Qualidade na TWIST

A TWIST realiza a coleta de dados jornalísticos e de redes sociais, com monitoramento de dados em tempo real. O sistema de qualidade propõe medidas que verifiquem a qualidade do banco de dados - com sistema de monitoramento baseado nas definições da ISO 25012, que contemplem as diferentes dimensões de qualidade e a confiabilidade dos dados extraídos.

A análise de qualidade é feita com base em boa completude e coerência. Ao retirar determinado conteúdo de alguma fonte, por exemplo, uma notícia de jornal, é necessário que todos os componentes da matéria sejam coletados - título, data, corpo do texto, etc. A completude implica na transferência completa do conteúdo.

Já a coerência é a análise de adequação do conteúdo. Não basta a extração do material ser completa, se o mesmo não fizer sentido. A garantia de sentido do texto, em uma notícia jornalística, por exemplo, garante bom nível de coerência.

 

Case TWIST

O TWIST Press, plataforma utilizada para monitorar veículos jornalísticos e redes sociais sobre diversos tópicos, com diferentes aplicações (saiba mais sobre os painéis acessando as postagens sobre a Vila Olímpica, Rio Moda Rio e outras publicações no blog), armazena cerca de 3 mil notícias por dia, totalizando mais de 2 milhões de registros a cada dois anos. Dá pra imaginar a complexidade disso?

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Interface TWIST press

A gestão de qualidade é a grande responsável pelo sucesso da interface e da confiabilidade dos dados fornecidos, que apenas depois de monitorados são utilizados na geração de plataformas.

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