Como a Inteligência Artificial está diretamente ligada ao mercado financeiro

No post de hoje vamos falar sobre como a Inteligência Artificial (IA), a qual engloba tecnologias como o  Machine Learning está sendo incorporada no mercado financeiro. Sendo assim, se você que nos lê tem uma empresa nesse ramo ou é um investidor, precisa ficar atento as novidades referentes a IA e como ela vem sendo utilizada.

Cada vez mais as empresas do setor financeiro acreditam nessas ferramentas para impulsionar seus investimentos, influenciar na tomada de decisões, solucionar problemas e melhorar processos. Há todo um movimento de transformação deste mercado, seguindo por um caminho da automação de decisões humanas simples e diretas. O McKinsey Global Institute estima que o impacto econômico da automação do conhecimento chegará a US $ 6,7 trilhões anualmente até 2025, o que mostra o peso deste.

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Inteligência artificial

Vem trazendo fortes mudanças nos setores financeiros e até mesmo na forma como as Agências bancárias estão lidando com seus clientes. Um dos maiores benefícios dessas mudanças é a automação e a eficiência operacional, novamente trazendo redução de custos e tempo de processo. Um exemplo disso é uma maior eficiência no processamento de grandes volumes de dados de empresas para gerar relatórios financeiros.

Segundo José Velez (CEO da PayU Latam):

“Tanto inteligência artificial quanto machine learning estão apoiando decisões de investimento orientadas por dados. Técnicas quantitativas e novos métodos de análise de big data têm sido cada vez mais adotados pelos principais players do mercado. E como a quantidade e o acesso a dados disponíveis continua crescendo, a tecnologia continuará impactando a maneira como os investidores alavancam a análise de dados para tomar decisões mais embasadas.”

Há assim um fluxo que leva a agência de tijolo e cimento para o ambiente virtual, o famoso internet bank. Algo ainda mais sofisticado do que isso é, por exemplo, a BIA (Bradesco Inteligência Artificial), que tem como merchan:  “Ela ainda não sabe tudo. Mas, a cada pergunta, ela aprende com você”, e é uma assistente virtual para os clientes do banco. É como se fosse a SIRI da Apple ou ou a CORTANA da Microsoft, é um chatbot desenvolvido para oferecer atendimento instantâneo aos clientes, funcionando com base no comportamento do próprio usuário.

Machine Learning

Daremos ênfase agora a essa parte da IA, que sido muito usado por empresas mais sofisticadas, inclusive financeiras, sendo utilizada em processos como análises de contraparte, previsões de risco de falência, previsões de retornos e de lucros e também em previsões para fundos de investimento. Segundo estudos da Bloomberg (empresa de tecnologia e dados para o mercado financeiro e agência de notícias operacional em todo o mundo com sede em Nova York), essa tecnologia não pode fazer tudo o que um ser humano é capaz de fazer, mas há toda uma mistificação por de trás desta.  

Em entrevista para uma pesquisa da própria empresa (Bloomberg) os chefes de Machine Learning, Ciência de Dados e Pesquisa quantitativa, colocam que muitos crêem ser essa uma espécie de varinha mágica, que resolveria todos os problemas, mas não é bem assim. A tecnologia é voltada para a automação de tarefas humanas simples com base no custo, o que torna econômico diversos processos, mas ainda não é capaz de substituir a inteligência humana em tomadas de decisões complexas e de alto custo. Esse campo já vem sendo explorado há tempos por algumas empresas que utilizam a inteligência de máquina desde a seleção de seu portfólio até a execução, outras estão entrando nesse mundo agora.

A Twist trabalha diretamente com a ciência de dados e as tecnologias acima expostas, venha conhecer nossos produtos e as possibilidades que oferecemos para a automação de seu negócio.

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